F&Q
Plofile代表紹介
代表はどんな人？
10の質問に答えてみた。
株式会社Raipt 代表取締役 谷口 貴昭
1990年北海道小樽市生まれ。子供の頃から車が好きで、学生時代に派遣で運送に関係する倉庫での仕分け作業や運送ドライバーの補助を経験。その後も運送に係る業務を複数社経験し、2021年3月5日にTransia谷口株式会社を設立する。現在は社名変更をし、株式会社Raiptとして2024年6月25日より新たに事業を開始。
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Q仕事をする上で心がけていること、大切にしていることはありますか？
- 業務上での報告・連絡・相談をしっかり行い、ヒューマンエラーが起きないようにダブルチェックする等は特に大切にしております。
事前にしっかりお客様からヒアリングをさせていただき、お客様のニーズに最適なサービスをご提供できるよう、出来ること・出来ないことを判断した上で明朗会計でわかりやすくお客様にご提示することを心掛けております。
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Q今までで一番苦労した事、大変だった事は何ですか？
- 緊急での配送のご依頼を承るスポット便の中ではご依頼頂く内容が１件１件が多種多様なため、運送にかかる時間や運ぶ荷物の量も毎回違うためとても大変ですが、毎日のスケジュール管理や走行するルートをしっかり確認することでミスを無くし、その上でお客様の大切な荷物をご指定の場所に迅速に、丁寧に配送することを大切にしております。
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Qこの仕事で一番やりがいを感じるのはどんな時ですか？
- ご依頼に応じた臨機応変な対応が必要になるのですが、１日の業務を通してヒューマンエラー無くスケジュール通りに配送業務を終えられた時はやはりやりがいを感じます。
また、業界として配送業務については対応した分だけ稼ぎやすい傾向にあるので、やる気がある方にとっては特に数字としてご自身の給料に反映されるためやりがいに繋がります。
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Q物流・運送業界をどんな風に変えていきたいですか？
- 時代の流れにより運送業界の業者間の委託費用含めた労働賃金等の面で非常に不安定に変化しており深刻な問題となっています。
また、昨今は運送業界に参入してくる企業が増加傾向にあり、配送のご依頼をされるお客様としては運送業者を選択できるようになり便利に見える反面、業界経験の浅い企業が増えたため配送等サービスのクオリティが不安定になっています。
それらの問題を解決し若い方にも運送業界で働きたいと思ってもらい、お客様からも安心して大切なお荷物をご依頼頂けるような品質管理が当たり前になるような業界にしていきたいと考えております。
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Q今後の目標は？
- 配送のご依頼をより多く承れるよう車両を増やし、お客様から”配送依頼をするならRaiptさんに”と思って頂けるよう迅速に丁寧に配送業務を行い、会社の売上を拡大し一般貨物事業として事業運営をしてまいります。
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Q学生時代はどんな風に過ごしていましたか？
- 小学生から高校まで水泳をやっていました。全道大会まで出場しました。
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Q今一番夢中になっていることは何ですか？
- 子供と一緒に過ごす時間。
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Q自身の性格を一言で表すと？
- 負けず嫌いです。ちなみにMBTI診断の結果はESTJ‐Aの幹部でした。
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Qどんな人と一緒に働きたいですか？
- 言われた事をただそのままやるのではなく、臨機応変に対応できて向上心がある方と働きたいです。
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Q好きな言葉や座右の銘、またその理由を教えてください。
- 有言実行。出来ると言ったことは必ずやり遂げます。一度妻から受けた頼み事も、必ず守っています（妻承認済み）。
F&Qよくある質問
依頼は何日前までに連絡をすれば可能ですか？
当日受注している配送業務内容によりますが、お電話頂けましたら当日中に承ることも可能です。当日中の場合は日中稼働していることが多いので比較的夜間帯のほうが承ることが出来る場合が多いです。
お問い合わせはTEL070-8421-5548よりお願いいたします。
依頼をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？
当日キャンセルの場合のみ、キャンセル料として金額の100%をお支払いいただきます。
会社として継続的な配送は可能ですか？
可能です。定期配送も承っております。Raiptではスポット便（爆速便）や定期配送も対応可能です。
個人での依頼も可能ですか？
可能です。まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
集荷、配送エリアはどこまでですか？
北海道札幌市を中心に稼働しておりますが、北海道内であれば原則対応可能です。まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
配送可能な品目は？
軽貨物車で積載できるもの、且つ重量が350kg以下のものであれば原則可能です。詳細はお問い合わせくださいませ。
祝日や夜間の配送は可能ですか？
可能です。まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
見積りだけでもお願いできますか？
もちろん可能です。無料でお見積もりを行っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。